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Goldmine

Organice, coordine y mantenga el e-mail y los horarios con la nueva integración para Microsoft® Outlook®

  • Lance el contacto trayéndolo encima de GoldMine y el contacto ligado al E-mail se abrirá.
  • Ligue automáticamente los mensajes de un remitente actualmente seleccionado a un contacto de GoldMine.
  • Cree un nuevo contacto y adjunte mensajes: Permite que el usuario cree nuevos Contactos Goldmine y relacional e-mail a él.
 

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punte a sus mejores Prospectos y Clientes

  • Agrupe sus contactos de acuerdo a criterios tales como rédito, localización, número de empleados, y más.
  • Modifique las plantillas de cartas, faxes y e-mail para incluir información personalizada del cliente. Adapte sus mensajes para ajustarse a sus necesidades específicas.
Mejore la Comunicación de Marketing
  • Procesos Automatizados™ distribuye ventas y mensajes de marketing a intervalos seleccionados.
  • Entrega de Folletos simplifica el proceso de programar peticiones de folletos y del seguimiento de los materiales que se utilizan.
Céntrese Más en Vender
  • Las herramientas avanzadas de automatización y reporte manejan las tareas que roban tiempo de sus clientes.
  • Los representantes de ventas pueden ver análisis al momento de sus niveles de actividad y crear informes de las ventas presionando un botón. Los procesos automatizados ayudan con actividades de seguimiento.
Consolide las Relaciones con los Clientes
  • Consiga la información para y de los clientes rápidamente y con exactitud.
  • Automatice las ventas y la comunicación de seguimiento.
  • De Poder a su equipo para construir y consolidar relaciones con los clientes.

NOVEDADES

Solapa GM+View, que permite almacenar páginas Web o vistas que incluyan textos, gráficos o cualquier contenido de texto enriquecido.

Centro de Búsqueda de Contactos, para la búsqueda de contactos, con la incorporación de búsquedas por email o por contacto adicional.

"Mi GoldMine", para visualizar información de GoldMine y de internet, en una ventana con contenido personalizado según sus preferencias, y donde se puede incluir información de actividades pendientes, de últimos contactos agregados o modificados así como también sitios Web a los que accede frequentemente

Centro de Informes Amigable. Cree, gestione y maneje los informes desde un área central, más sencilla y más intuitiva de usar.

Programación Libre/Ocupado. Reuniones y citas coordinadas en tiempo real a través de Internet. (publicar en la Web el calendario en formato HTML o iCAL)

 

Centro de Administración de Tipos de Registro, para crear una variedad de tipos de registro y asi reflejar su modelo de negocio, como prospectos, vendedores, clientes, características o incluso políticas. Permite que usuarios en diferentes industrias o usuarios en distintos roles de una organización trabajen en forma efectiva con una variedad de distintos tipos de información.

Campos Requeridos, para reforzar la integridad y consistencia de la información, se cuenta opcionalmente con la capacidad de requerir la entrada de ciertos datos. A diferencia de sistemas que son desmasiado rígidos, GoldMine ofrece la posibildad de saltear ese ingreso pero cuenta con una función para auditar esos casos en los que, en el mundo real, la información necesaria simplemente no está disponible. 

Herramientas de Conversión y plus Excel. Importe fácilmente la información existente de ACT!® 6.0, Microsoft® Outlook® y Microsoft® Excel. Además los usuarios pueden ahora trabajar directamente con archivos Excel sin necesidad de salvarlos primero en un formato "amigable" para GoldMine. Mejor aún, ahora cuenta con un link a Excel que ofrece la misma funcionalidad de "merge" que con Word, para crear plantillas.

ÁREA DE VENTAS ÁREA DE MARKETING
GoldMine CRM proporciona las herramientas para que su Equipo comercial venda de forma más eficiente y productiva.

Beneficios:
Los equipos de ventas gastan menos tiempo en tareas repetitivas, tales como preparar y revisar costosos informes y se enfocan más en tareas que proporcionan rentabilidad. 

Seguimiento Completo del Historial del cliente:
Garantiza que el equipo de ventas tendrá siempre acceso inmediato a la información detallada de una cuenta. Además, toda la información de las gestiones realizadas con el cliente permanecerá en poder de la empresa como legítima propietaria aunque el comercial abandone la empresa. 

Gestión de Oportunidades y Proyectos:
Permite al Gestor o al Director Comercial ver fácilmente qué ventas están en proceso y prestar atención a aquellas oportunidades que más lo requieran. El embudo de ventas se muestra gráficamente y nos da las cifras necesarias para ver cómo va nuestro proceso de ventas. También tenemos información relevante como saber con qué competencia nos estamos enfrentando en cada proyecto, o cuáles son los problemas que hay que superar para cerrar dicho proyecto. 

Sincronización con PDA:
Al poder sincronizar los Palm Pilot© o agendas WindowsPocket© , da a los comerciales libertad para trabajar desde cualquier sitio y seguir teniendo la información de sus clientes. Estas agendas electrónicas podrán almacenar los datos de teléfonos, direcciones, datos de la agenda, tareas, llamadas, y todo lo que los comerciales necesiten para realizar su gestión de forma autónoma sin necesidad de tener que llevar un pesado portátil encima.
Embudo de Ventas
GoldMine CRM optimiza el proceso para distribuir la información de marketing de su empresa y medir con precisión la efectividad de sus campañas.

Beneficios:
Los equipos de Marketing podrán determinar qué medios son los más adecuados y donde se rentabiliza mejor el dinero invertido.
Necesitarán menor tiempo para analizar la información y podrán centrarse en desarrollar nuevas estrategias para incrementar las ventas.

Procesos Automáticos®:

Permite distribuir información de Marketing por todos los métodos disponibles los 365 días del año las 24 horas, pasando las referencias obtenidas automáticamente al departamento comercial. Estos procesos le permitirán también encadenar todas las acciones relacionadas con una campaña determinada, envío de información, planificación de llamadas, análisis de los resultados.

Centro de Gestión de Catáogos y Folletos:

Simplifica el proceso de planificar peticiones de envío de catálogos e información comercial llevando un control de qué información solicitan los comerciales que se envíe y a quien es enviada. Este módulo le permitirá saber a qué cliente se le ha enviado qué información, cuando, quien lo pidió y quien lo hizo. No malgaste documentación, y sepa exactamente la documentación que recibió un cliente cuando está hablando con él.

Análisis de Referencias:

Permite al departamento de Marketing ver de forma instantánea el número de respuestas, ventas realizadas y potenciales, así como combinarlo con la inversión realizada para ver la rentabilidad de cada campaña. Las herramientas de análisis de marketing le permitirán saber cuáles son los medios de comunicación más efectivos y los que le proporcionan más ventas a su equipo comercial. De esa forma, podrá tomar mejores decisiones para saber cómo invertir su presupuesto en marketing.



 
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